Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

28 мая 2020

Отделом культуры, спорта и работы с молодежью администрации Сладковского района, была разработана анкета для опроса граждан с целью оценки удовлетворенности граждан качеством оказания услуг в МАУ ДО ДДТ «Галактика».

Число принявших участие в опросе – 180 человек из них 135 женщины и 45 мужчин. Возраст участников до 25 лет – 12 чел., от 26 до 35 - 58 чел., от 36 до 45 - 84 чел., от 46 до 55 – 22 чел., от 56 до 65 лет - 4 чел.

Результаты опроса:

Что привлекло вас и вашего ребёнка к занятиям в кружке, объединении дополнительного образования (несколько вариантов ответа)?

- рекомендации друзей и знакомых (42 чел.) – 14,68%;

- реклама дополнительного образования (31 чел.) – 10,84%;

- качество услуг и гарантируемый результат (60 чел.) – 20,98%;

- желание самого ребёнка (126 чел.) – 44,06 %;

- удобное местонахождение (26 чел.) – 9,09%

- другое (1 чел.) – 0,35 %.

Где бы вы хотели, чтобы ваш ребенок занимался дополнительным образованием?

- в дошкольном учреждении (7 чел.) – 3,89%

- в школе (17 чел.) – 9,44 %

- в спортивной школе (21 чел.) – 11,67 %

- в учреждении культуры (7 чел.) – 3,89 %

- в учреждении дополнительного образования (118 чел.) – 65,56 %

- затрудняюсь ответить (10 чел.) – 5,55 %

- другое (0 чел.) – 0 %

Отвечает ли вашим и вашего ребенка интересам набор предлагаемых дополнительных образовательных услуг в образовательных учреждениях, которые вы посещаете?

- да (161 чел.) – 89,4 %

- частично (12 чел.) -6,7%

- нет (2 чел.) – 1,1%

- затрудняюсь ответить (5 чел.) - 2,8 %

Устраивает ли вас режим работы кружка, объединения дополнительного образования (дни, время, продолжительность занятия)?

- да (158 чел.) – 87,8 %

- частично (16 чел.) – 8,8 %

- нет (1 чел.) – 0,6 %

- затрудняюсь ответить (5 чел.) – 2,8 %

- другое (0 чел.)

Удовлетворены ли вы организацией работы и бытовыми условиями образовательного учреждения (культура обслуживания, санитарно-гигиеническое состояние помещений?)

- да (153 чел.) – 85,0 %

- частично (19 чел.) – 10,6 %

- нет (1 чел.) – 0,6%

- затрудняюсь ответить (7 чел.) – 3,8 %

- другое (0 чел.)

Удовлетворяет ли вас и вашего ребенка материально-техническое оснащение занятий образовательного учреждения?

- да (151 чел.) – 83,9 %

- частично (21 чел.) – 11,7 %

- нет (0 чел.)

- затрудняюсь ответить (8 чел.) – 4,4 %

Укажите, что именно, на ваш взгляд, необходимо улучшить в организации работы и бытовых условиях учреждений дополнительного образования? 14 человек (7,8 %) ответили – улучшить материальную базу, 1 человек (0,6 %) ответил – проводить больше мероприятий, 13 человек (7,2 %) – всё устраивает и 152 человека (84,4 %) ничего не ответили.

Удовлетворены ли вы качеством предоставляемых дополнительных образовательных услуг вашему ребенку?

- да (171 чел.) – 95,0 %

- частично (1 чел.) – 0,6 %

- нет (1 чел.) – 0,6%

- затрудняюсь ответить (7 чел.) 3,8%

Удовлетворяет ли вас качество проведения учебных занятий в учреждении дополнительного образования? Выберите один из вариантов ответ.

- полностью удовлетворяет (133 чел.) – 73,9 %

- скорее всего, удовлетворяет (42 чел.) – 23,3 %

- частично удовлетворяет (5 чел.) – 2,8%

- совершенно не удовлетворяет (0 чел.)

Таким образом, можно сказать, что удовлетворены качеством оказываемых услуг МАУ ДО ДДТ «Галактика» 95,6 % и не удовлетворены качеством оказываемых услуг 0,6 % и затруднились в ответе 3,8 % .